DELEN

Wanneer het om klantenservice op social media gaat kun je het wel over een vak apart hebben. Tenminste, wanneer je wil opvallen als bedrijf door leuke en originele manieren van het behandelen van klachten. Alles wat op social media aan het woord komt is namelijk openbaar en voor al je klanten zichtbaar. De PostNL weet daar vaak leuk mee om te gaan maar schijnbaar kan de Albert Heijn er ook wat van.En dat laten ze bij deze klacht over de zogenaamde eetrijpe avocado’s eventjes zien.

Te harde avocado’s van de Albert Heijn

Ghita heeft namelijk “eetrijpe” avocado’s gekocht die totaal niet eetrijp zijn. Ze zou er iemand KO mee kunnen gooien zegt ze. Maar daar moet de AH natuurlijk iets leuks op verzinnen: