DELEN

Wanneer je een beetje gaat scrollen op de social media pagina’s van grote Nederlandse bedrijven in de community-sectie, dan kom je behoorlijk wat klachten tegen. Een bedrijf als de Albert Heijn krijgt talloze klachten binnen iedere dag. En aangezien ieder filiaal zo ongeveer een eigen pagina heeft, kun je je best een tijdje vermaken. De supermarktketen verkoopt bijvoorbeeld kant en klare maaltijden die je alleen in de oven hoeft te doen of even moet opwarmen. Heel simpel zou je denken, maar sommige mensen weten zelf dát nog te verpesten. En daar kan je natuurlijk heel vriendelijk op reageren, maar de “Klantenservice” weet daar natuurlijk altijd een heel gevatte reactie op te geven!

“Klantenservice” Albert Heijn reageert op Bianca

We hebben het natuurlijk over de neppe klantenservice die op Facebook actief is. Ze plaatsen heerlijk harde reacties onder klachten van klanten. We gokken dat Bianca voortaan haar boodschappen bij de Jumbo gaat doen: