Wanneer je bij de klantenservice van een groot bedrijf werkt, dan heb je best veel te doen. Bedrijven als PostNL, Bol.com en andere bedrijven die met veel klanten te maken hebben krijgen natuurlijk ook veel klachten of berichten via social media. Ook Coolblue hoort hier natuurlijk bij als één van de grootste webshops in Nederland. Wanneer je dan achter je toetsenbord de hele dag zit te reageren op berichten van klanten, dan kan het blijkbaar weleens gebeuren dat je ietsjes over de grens gaat met een “grapje”.

Medewerker van Coolblue moet even stoom afblazen!

Precies dat was het geval toen Suzanne een leuke foto postte van de doos die ze had ontvangen. Het bedrijf heeft daar namelijk de tekst: “Waarschuwing, Dit pakketje heeft een grote aantrekkingskracht op katten.” op staan. En jahoor, de kat van Suzanne zat gelijk op de doos. Maar deze medewerker van de klantenservice had daar héle andere gedachtes bij:

Coolblue