DELEN

Wanneer je naar de cijfers kijkt, dan doet PostNL het eigenlijk super goed. Over álle pakketjes die dagelijks geleverd worden komen er over 0,05% ervan maar klachten binnen.En wanneer je weet dat ze zo’n 700.000 pakketjes per dag leveren, dan begrijp je dat dat best een mooie score is. Maar er gaat dus wel zo nu en dan wat mis. Yme had bijvoorbeeld een Thermosfles besteld bij Bever. Dat ging niet helemaal soepel aan deze foto te zien.

PostNL stuurt verkeerde pakketje

Het pakketje was eigenlijk bestemd voor José uit Amersfoort. Laten we hopen dat José die Thermosfles niet aangezien heeft voor hetgeen wat ze eigenlijk had verwacht met de post.

Zie ook: PostNL reageert op stoertje met onleesbare klacht op Twitter!