DELEN

Wanneer je bij de webcare van een bedrijf werkt dat krijg je dagelijks talloze klachten over je heen. Het is logisch dat je als klant een klacht indient wanneer je niet krijgt waarvoor je betaalt. Maar sommige mensen maken het wel erg bont. Vooral op social media laten bedrijven steeds vaker van zich horen. Niet over je heen laten lopen, dat is wat de meeste webcare-medewerkers doen. En dat geeft heerlijke gesprekken. Bijvoorbeeld bij Tele2!

Tele2 is klaar met Zakaria


Zakaria begint al lekker met zijn klacht, en dat is reden genoeg om hem niet al te serieus meer te nemen. Deze webcare-medewerker rond het gesprek dan ook heerlijk af zoals je kunt zien: